Asiakaspalvelumme neuvoo laskuihin liittyvissä kysymyksissä
Alkuvuosi on ollut talvinen ja kylmät pakkaspäivät ovat lisänneet monen kotitalouden energiankulutusta. Tämä saattaa näkyä myös asiakkaidemme laskuissa.
Haluamme muistuttaa, että olemme apunasi, jos laskujen maksaminen ajallaan aiheuttaa huolta. Asiakaspalvelussa käymme tilanteesi läpi tapauskohtaisesti ja tarvittaessa voimme ehtojen täyttyessä laatia maksusuunnitelman tai siirtää laskun eräpäivää.
Tärkeintä on, että otat yhteyttä meihin ennen laskun erääntymistä. Näin voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Asiakaspalvelu
0800 050 60 (normaali paikallisverkkomaksu)
asiakaspalvelu@kokkolanenergia.fi
ma–pe klo 10.00–16.00